２度書きはもってのほか！

事務仕事のなかで、よくまとめるという作業が発生します。

たとえば、A～E社からくるデータを、まとめて、F社にて

提出するといった仕事です。（いわゆる、たな卸し作業というやつです）

Aさんは、このデータを再度、自分のフォームに置き換えて、

打ち直し、データを作成しました。

Bさんは、あらかじめ、F社に提出するフォームを

データを送ってくれるA ～E 社に送っておきました。

そして、それにヘッダーを付加して、すぐに

F社に送付しました。

ここで、問題になるのは、Aさんのように、はじめに送られてきたデータを

再度、書き写してまとめる作業をすることです。

ミスはここでおきます。

あるいは、入力、データのチェックの時間も発生し、

所要時間もB さんの３倍かかることになりました。

意外にもこういう作業をしているオフィスワーカーが多いことに

私自身、驚いています。

これは、本当にあった話ですが、

Aさんはデータミスが発生し、再提出の憂き目をみました。

しかもこの作業は、年に一回ある仕事でしたが、

なんと３年連続、ミスが発生していたのであります。

実は、このBさんというのは、そのAさんから仕事を引き継いだの

ですが、この不名誉な３年連続ミス発生を、ストップさせたのでありました。

Bさんは、Aさんの作業プロセスに問題を発見し、即カイゼンしました。

カイゼンしないだけで、Aさんは、その後３年連続たな卸しでミスしたという

不名誉な記録を残し、そのセクションを去ったのでした。

いかかですか？

ほんの少しのことです。

くれぐれも、Aさんにはならないように、

皆さんも気をつけていただきたいです。

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いつもありがとうございます。