現地現物（営業バージョン）

トヨタ式の仕事ツールのなかに、「現地現物」というのがあります。

机上の空論を振りかざすのではなく、実際に現場にいって問題点や

事実を確認するということです。

営業をやっていますと、顧客からいろいろな質問を受けます。　

新規の商談で且つ、ややこしい未知の内容の場合、

話をきいているだけでは、ほとんど想像の域です。

そんなとき、こちらから、

「現場を見せていただけますか？」とお願いします。

そして、その商談の場で、スケジュールを決めてしまいます。

上記について、ポイントは２つあります。

・現場をみることで、見込み違い、見当チガイを未然に防止でき、

　仕事の精度を上げることができる

・その場で、現場をみるスケジュールを決めてしまうことに

　よって、顧客にコミットして、本気でそのビジネスをとらえているという、

　こちらのインテンションをわかりやくす伝えることができる。

ここで、未熟な営業マンは、「社に戻って、検討します・・・」

これ最悪です。

商売の匂いがしない商談であればこれでもかまいませんが、

商売ベースでメリットありとみた場合は、

これではいけませんよね。

この出来損ない営業マン、きっと有名大学の出身者ではないでしょうか？

彼らのほとんどは、教科書がないと、なにも自分でできませんから。

いったん、社にもどって教科書ひらいてから、再度商談にいくのでしょうね。

その間に、他社にとられてします可能性があることも知らずに・・・

おめでたい限りです。

カイゼンの普及にご協力願いますm(_ _ )m 人気ブログランキング

いつもありがとうございます。